FAQ

Domande Frequenti (FAQ)

Quando arriverà il mio ordine? Dipende dalla compagnia di spedizione scelta e dal responsabile della consegna. Offriamo una selezione di spedizionieri in diverse grandi città, e solitamente la consegna avviene entro 1-3 giorni dall'ordine e dalla sua conferma.

È disponibile la consegna internazionale? Attualmente, le compagnie di spedizione con cui collaboriamo effettuano consegne all'interno del paese e in alcune città specificate nella pagina di spedizione. Tutte le città servite dai nostri corrieri sono elencate lì.

Per la consegna internazionale, puoi contattare il nostro team tramite WhatsApp per ottenere informazioni sul peso del prodotto e sui prezzi delle compagnie di spedizione internazionali non ancora registrate nel nostro negozio.

Cosa succede se c'è un difetto di fabbrica nel prodotto? È necessario consultare la nostra politica di restituzione per conoscere le condizioni di reso e sostituzione. In caso di difetto di fabbrica concordato per il reso, i costi di spedizione saranno a carico del cliente, ma il prezzo del prodotto non sarà addebitato, in conformità con la nostra politica di restituzione.

Posso ottenere uno sconto per ordini di grandi quantità? Il negozio offre il servizio di consegna per grandi quantità e ci sono sconti dal 10% al 20% su alcuni prodotti. Puoi contattarci direttamente tramite la pagina Contattaci per informazioni su quantità e sconti.

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