Politica per i resi

Il diritto di sostituzione e reso è garantito per tutti i nostri clienti e si applica a tutti i prodotti presenti sul nostro negozio online.

Tutti i prodotti venduti nel nostro negozio sono soggetti alla politica di sostituzione e reso, secondo i termini e le condizioni riportati in questa pagina.
Il reso o la sostituzione possono essere effettuati se il prodotto è nelle stesse condizioni originali in cui è stato acquistato e sigillato nel suo imballo originale.
Il reso è possibile entro14 giorni dall'acquisto, mentre la sostituzione entro 20 giorni dalla data di acquisto.
Si prega di contattarci tramite la pagina "Contattaci" o tramite i nostri numeri telefonici per richiedere il reso o la sostituzione.
Si prega di fotografare il prodotto e inviarlo insieme all'indicazione della città, dell'indirizzo e del numero dell'ordine, affinché possa essere sostituito con un altro prodotto in caso di difetti, guasti o mancato funzionamento secondo quanto concordato.
Il cliente riceverà il rimborso completo nel caso in cui il prodotto ricevuto sia completamente diverso dalla descrizione presente sulla pagina del prodotto nel nostro sito.
Non siamo responsabili di eventuali aspettative d'uso del cliente che non sono state specificate nella descrizione del prodotto sul nostro sito.